Tổng Kho Thiết Bị Vệ sinh
Danh mục sản phẩm
Quy định đổi sản phẩm

 

 

CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ HÀNG HÓA
1. Quy định chung và điều kiện đổi trả hàng.
   Nhằm đảm bảo quyền lợi cho người tiêu dùng và nâng cao chất lượng dịch vụ sau bán hàng, chúng tôi sẽ hỗ trợ Quý khách đổi sản phẩm mới cùng loại nếu sản phẩm gặp sự cố không thể khắc phục được ngay (do lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất). Sản phẩm chỉ được đổi khi đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
 - Sản phẩm chỉ được đổi ngay khi khách hàng kiểm tra không đúng thông tin chủng loại sản phẩm mà mình mua, sản phẩm bóp méo, cũ ....
- Sản phẩm được xác định bị lỗi kỹ thuật do các kỹ thuật viên của chúng tôi hoặc của nhà sản xuất
- Sản phẩm nhận lại không bị lỗi hình thức (trầy xước, vỡ, móp méo, ố vàng,…)
- Sản phẩm khi nhận lại phải có đầy đủ các chứng từ kèm theo như (chứng từ mua hàng, hóa đơn VAT, phiếu bảo hành, sách hướng dẫn, catalogue…)
2. Trường hợp không được chấp nhận đổi trả.
- Quý khách muốn thay đổi chủng loại, mẫu mã sản phẩm nhưng không thông báo trước.
- Quý khách không thực hiện các quy định theo yêu cầu để được hưởng chế độ bảo hành (ví dụ không gửi phiếu bảo hành về đúng nơi quy định trong thời gian quy định)
- Quý khách tự làm ảnh hưởng đến tình trạng bên ngoài sản phẩm như rách bao bì, trầy, xước, vỡ,…
- Sản phẩm đã được Quý khách kiểm tra và ký xác nhận tình trạng nhưng sau đó Quý khách yêu cầu đổi trả hàng hóa vì lý do lỗi về ngoại quan (trầy xước, móp méo, ố vàng, vỡ…).
3. Quy trình xử lý đổi trả hàng.
- Khách hàng liên hệ trực tiếp với Trung tâm bảo hành của hãng hoặc liên hệ qua qua chúng tôi và sau khi có giấy xác nhận tình trạng với nội dung hàng hóa hư hỏng do lỗi kỹ thuật không thể sửa chữa được ngay, việc đổi hàng sẽ được thực hiện theo đúng quy định.
-  Đổi hoặc trả hàng được thực hiện trong vòng 7 ngày tính từ ngày nhận đủ thông tin và các giấy tờ theo quy định từ phía khách hàng.

Danh mục sản phẩm
Sản phẩm nổi bật

Khách hàng đánh giá
Tư vấn nhiệt tình, chất lượng sản phẩm rất tốt. Lắp đặt nhanh chóng, cảm ơn khothietbivesinh.com đã mang tới cho gia đình tôi giải pháp tốt nhất
Bùi Toàn

Bùi Toàn

Giám độc kỹ thuật cty HPsoft
Video
Kết nối với chúng tôiFacebookyoutube
HOTLINE CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

0983 018 148 | 09 19 00 11 65

SHOWROOM 1
LÔ 15 BT4-1 KĐT TRUNG VĂN, Q. NAM TỪ LIÊM, HÀ NỘI
ĐT : 09 19 00 11 65 - 083 568 3333
SHOWROOM 2
TỔ 18, P.PHÚ DIỄN, Q.BẮC TỪ LIÊM, HÀ NỘI
ĐT: 0983 018 148 - 024.62 922 855

BCT


SHOWROOM NỘI THẤT & BẾP NHẬP KHẨU 247 - CÔNG TY TNHH TM & XD HDG VIỆT HÀN 

- Trụ sở chính: Số 7 LK 1 KĐT Simco Sông Đà, phường Vạn Phúc, quận Hà Đông, Hà Nội 
- Địa chỉ: Số 15 BT4-1 KĐT Trung Văn, phường Trung Văn, Nam Từ Liêm, Hà Nội - MST: 0107648308 - cấp ngày 23/04/2018 - Nơi cấp: Sở kế hoạch và đầu tư thành phố Hà Nội 
- Điện thoại:0919.00.11.65 – 0983.018.148 
- Email: nppminhhung@gmail.com
Thiết kế bởi: hpsoft.vn